Le réseau de chauffage urbain Ouest Lyonnais

Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes !

Alors que l'année se termine, nous tenons à vous remercier pour votre confiance. En cette période de célébrations, nos équipes restent mobilisées pour garantir la chaleur et le confort de votre foyer.

Que ces fêtes de fin d’année soient pour vous synonymes de douceur, de partage et de moments précieux entourés de vos proches.

Joyeux Noël et d'excellentes fêtes de fin d'année à tous ! ✨

Le réseau Ouest Lyonnais à nouveau labellisé Écoréseau de Chaleur !

Le label Écoréseau de Chaleur récompense les collectivités œuvrant à la décarbonation de la chaleur, tout en gardant des tarifs compétitifs et une grande transparence pour leurs usagers.

Cette reconnaissance met en avant les nombreux atouts des réseaux de chaleur auprès du grand public, des aménageurs, promoteurs, abonnés et pouvoirs publics. Elle valorise également l’engagement des collectivités locales qui assurent la gestion et la maîtrise de ce service public essentiel.

Une belle récompense pour un réseau plus vert et plus performant ! 🌱

Info Réseau Eclyde – Interruption momentanée de service

Madame, Monsieur, cher abonné,

Nous vous informons qu'une coupure d'électricité non planifiée, survenue sur le réseau Enedis, impacte actuellement l'alimentation de la chaufferie centrale du réseau Eclyde.

En conséquence, la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire (ECS) est momentanément interrompue.

Nos équipes sont en lien avec le distributeur d'électricité. Selon Enedis, l'électricité devrait être rétablie en fin de matinée.

Après le délai technique nécessaire pour la remise en température des canalisations ,  le retour effectif de la chaleur et de l'eau chaude se fera  progressivement 

Nous vous remercions de votre compréhension face à cet incident extérieur à nos services.

Cordialement,

L'équipe du réseau Eclyde

Bien au chaud avec votre réseau de chaleur ! ❄️

L'hiver s'installe et les températures baissent significativement. 🥶

Votre confort est notre priorité. 🙏

Si vous constatez une anomalie ou un manque de chaleur dans votre logement, veuillez contacter votre syndic ou gestionnaire d'immeuble, qui fera le lien avec nos équipes techniques.

Pensez à maintenir une température confortable sans surchauffer, autour de 19° dans les pièces à vivre, pour allier confort et économies d'énergie.

Passez un excellent hiver ! 🌨️❄️🔥

Période de rallumage : Les éco-gestes essentiels pour une transition en douceur 🍂

Le saviez-vous ? 🤔

L'automne est là, et avec lui, le redémarrage progressif de nos chaufferies. Que votre réseau de chaleur soit déjà en service ou sur le point de l'être, c'est la période idéale pour adopter quelques éco-gestes simples qui vous garantiront confort et économies tout au long de l'hiver. 💡

Nos 3 conseils avant d'allumer le chauffage :

1. Vérifiez l'isolation : Assurez-vous que vos fenêtres et portes sont bien isolées.
2. Dégagez vos radiateurs : Ne recouvrez pas vos radiateurs de linge ou de meubles. Une bonne circulation de la chaleur est essentielle pour optimiser le confort et éviter de surconsommer.
3. Le geste purge : Si vous ne l'avez pas fait en fin d'hiver, c'est le moment de purger vos radiateurs (si vous en avez la possibilité). Un radiateur purgé est un radiateur qui chauffe de manière homogène et efficace.

Adopter ces réflexes simples, c'est l'assurance de profiter pleinement de la performance de votre réseau de chaleur urbain et de maîtriser votre facture.

Pour un hiver confortable et économe en énergie, adoptons les gestes utiles. 🌱