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Compte rendu du Comité annuel des usagers du 16 janvier 2025
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COMITÉ ANNUEL DES USAGERS
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Perturbations Réseau Ouest Lyonnais Secteur Sources et Champagne
Chers abonnés, chers usagers, Suite à un problème technique sur l'alimentation, les abonnés situés sur le secteur des Sources et de Champagne au Mont d'Or ont pu être impactés par une insuffisance de fourniture de chaleur. La situation est en cours de rétablissement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Éco-geste : Comment préserver la chaleur de votre logement ?
Le saviez-vous ? Fermer les volets et tirer les rideaux la nuit, fermer les portes des pièces chauffées, placer un boudin au bas de la porte d’entrée, isoler la porte vers le sous-sol ou la cave mais ne jamais boucher les grilles d’aération.
Perturbation fourniture de chaleur et d'eau chaude sanitaire sur tout le réseau
Chers abonnés, chers usagers, L'anomalie sur la centrale de production survenue ce matin est à présent résolue. La fourniture de chauffage et eau chaude sanitaire a été rétablie en fin de matinée comme prévu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Perturbation fourniture de chaleur et d'eau chaude sanitaire sur tout le réseau
Chers abonnés chers usagers, Nous vous informons de perturbations qui pourraient être ressenties sur la fourniture de chaleur du réseau Ouest Lyonnais en raison d'une anomalie sur la centrale de production. La situation devrait revenir à la normale en fin de matinée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne Année 2025 !
Les équipes du Réseau de Chaleur Urbain Ouest Lyonnais vous souhaitent une belle et heureuse année 2025 !
Bonnes fêtes !
Les équipes du Réseau de Chaleur Urbain Ouest Lyonnais vous souhaitent de très belles fêtes de fin d'année !
Éco-geste : Pensez à purger vos radiateurs pour un chauffage optimal !
Des radiateurs tièdes ou bruyants ? De l'air s'est probablement infiltré, empêchant une chauffe optimale et augmentant votre consommation d'énergie. Purger vos radiateurs est la solution ! Reconnaître le problème: Chauffe inégale, bruit de gargouillement, partie haute froide. L'opération : Munissez-vous d'une clé plate et d'un récipient. Coupez le chauffage, ouvrez délicatement la vis de purge (en haut du radiateur), laissez sortir l'air puis l...
Interruption de la fourniture de chaleur et d'eau chaude sanitaire - Secteur Balmont
Chers abonnés, Chers usagers, Nous vous informons que les travaux de réparation, suite à l'incident technique qui s'est produit dans l'une des sous-stations hier, ont pu être menés à bien. Le réseau Balmont a pu être rempli il y a une demi-heure environ et est en cours de montée en température. Le service sera pleinement opérationnel dans les prochaines minutes pour l'ensemble des abonnés. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée...